Privacidade & Segurança

AIMO é responsável por esta loja e site, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços oferecidos (os “Serviços”). Nossa plataforma é desenvolvida com tecnologia da Shopify, que nos permite disponibilizar os Serviços para você com segurança e praticidade.Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações pessoais ao utilizar nossos Serviços, realizar uma compra ou entrar em contato conosco. Ao acessar ou utilizar qualquer parte dos nossos Serviços, você confirma que leu e compreendeu esta Política.

Informações Pessoais que Coletamos

Entendemos como “informações pessoais” qualquer dado que identifique ou possa identificar você direta ou indiretamente. As categorias que podemos coletar incluem:

Informações de contato: nome, e-mail, telefone, endereço de entrega e faturamento.
Informações financeiras: dados de pagamento, como cartão de crédito/débito, contas bancárias e comprovantes.
Informações da conta: nome de usuário, senha, configurações e preferências.
Histórico de transações: itens visualizados, comprados, devolvidos, trocados ou cancelados.
Comunicações: mensagens trocadas conosco, inclusive via atendimento.
Informações de dispositivo e uso: IP, navegador, tipo de dispositivo, rede e interações com os Serviços.

Como Coletamos suas Informações

As informações pessoais são coletadas:

Diretamente de você, ao criar uma conta, fazer um pedido ou entrar em contato.
Automaticamente, por meio de cookies e tecnologias similares durante o uso dos Serviços.
Por terceiros, como parceiros logísticos, plataformas de pagamento, marketing e análise.
Por meio da Shopify, que hospeda nossa loja e processa dados técnicos e transacionais.

Como Usamos suas Informações

Usamos suas informações pessoais para:

Oferecer e melhorar nossos Serviços, incluindo processamento de pedidos, devoluções e trocas, envio de produtos, personalização da navegação e recomendação de produtos.
Marketing e publicidade, incluindo envio de ofertas por e-mail ou mensagem, exibição de anúncios personalizados em sites parceiros e redes sociais.
Segurança e prevenção de fraudes, verificando identidade, prevenindo uso indevido e protegendo os dados dos usuários.
Atendimento e relacionamento, respondendo a dúvidas, solicitações e acompanhando seu histórico com a marca.
Finalidades legais, como cumprimento de obrigações regulatórias, investigações ou defesa de direitos em processos judiciais.

Como Compartilhamos suas Informações

Podemos compartilhar suas informações com:

Shopify, para garantir o funcionamento e aprimoramento da nossa loja virtual.
Prestadores de serviços, como gateways de pagamento, logística, atendimento, nuvem e análise de dados.
Parceiros de marketing, que podem utilizar suas informações para exibir anúncios ou enviar comunicações, conforme permitido por lei.
Terceiros autorizados por você, como serviços de login social ou integração de entrega.
Afiliadas e parceiros de negócio, ou em casos de reestruturações societárias.
Autoridades legais, quando exigido por lei ou para proteger direitos, segurança e integridade da AIMO e seus clientes.

Relação com a Shopify

Nossa loja é hospedada na plataforma Shopify, que também coleta, armazena e processa suas informações para viabilizar os Serviços. Esses dados podem ser processados fora do seu país de residência. Para mais detalhes, consulte a Política de Privacidade da Shopify.

Sites e Plataformas de Terceiros

Podemos disponibilizar links para sites de terceiros. Não controlamos nem nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos a leitura das respectivas políticas antes de compartilhar qualquer informação.

Informações de Crianças

Nossos Serviços não são destinados a menores de idade. Não coletamos, intencionalmente, informações de crianças. Pais ou responsáveis podem solicitar a exclusão dos dados, caso identificada alguma coleta indevida.

Segurança e Retenção de Dados

Adotamos medidas razoáveis para proteger suas informações, mas nenhum sistema é 100% seguro. Recomendamos que você não compartilhe dados confidenciais por canais inseguros.

Mantemos suas informações enquanto necessário para fornecer os Serviços, cumprir obrigações legais ou resolver disputas.

Seus Direitos

Dependendo da sua localização, você pode ter direito a:

Acessar os dados que coletamos sobre você.
Corrigir dados incorretos.
Excluir informações pessoais, salvo exceções legais.
Portar seus dados para outro serviço.
Gerenciar preferências de comunicação, cancelando a assinatura de e-mails promocionais.

Você pode exercer esses direitos entrando em contato conosco (detalhes abaixo). Poderemos solicitar confirmação da sua identidade ou documentos de autorização para representantes legais.

Transferência Internacional de Dados

Suas informações poderão ser transferidas, armazenadas e processadas fora do Brasil, inclusive em países que não possuem as mesmas leis de proteção de dados. Nesses casos, adotamos mecanismos de segurança apropriados, como cláusulas contratuais padrão.

Atualizações desta Política

Esta Política pode ser modificada periodicamente. A versão mais recente será sempre publicada em nosso site com a data de atualização. Recomendamos que você revise regularmente para se manter informado.

Última atualização: 8 de julho de 2025

Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política de Privacidade ou sobre suas informações pessoais, entre em contato com a gente:

E-mail: aimo@alwaysinmotion.com.br
Telefone: (11) 3791-1409
WhatsApp: +55 (11) 96381-9817
Endereço: Rua Padre João Manuel, 1086 – Jardins, São Paulo – SP, 01411-000, Brasil

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